The future of operations

Nel 1985 Mikel J. Harry ha fondato la metodologia Six Sigma, un approccio rigoroso, basato sui dati e altamente strutturato al miglioramento continuo dei processi.
Oggi, nel 2023, 38 anni dopo, tutto è cambiato… dall’avvento di Internet alle smart-factories fino alla diffusione dell’intelligenza artificiale e della realtà aumentata. Queste tecnologie hanno contribuito alla drastica riduzione del ciclo di vita di prodotti e servizi, alla creazione di nuovi posti di lavoro e nuove competenze, alla possibilità di rendere la catena logistico-produttiva iperflessibile al punto da consentirne l’adattamento a un evento eccezionale come la pandemia COVID-19.
Siamo in un periodo di crescita esponenziale e non più lineare.
2 miliardi di euro è la spesa che è stata investita in Data Analytics in Italia nel 2022, con un aumento del 220% negli ultimi 5 anni. Possiamo quindi dire che le nostre aziende hanno capito l’importanza dei dati. Ma siamo sicuri di aver capito contemporaneamente che questi dati, è importante non solo averli, ma anche utilizzarli per prendere decisioni?
Negli ultimi anni abbiamo dimenticato quanto l’aspetto della mentalità e del cambiamento culturale sia cruciale almeno quanto l’investimento in tecnologia. Dobbiamo, quindi, recuperare il Metodo integrandolo con le tecnologie più innovative, e allo stesso tempo dobbiamo concentrarci sulle “”nostre”” persone, aiutandole a crescere in un ambiente in continua evoluzione affinché possano cavalcare l’onda del progresso e non subirlo. Tutto questo in un ambiente VELOCE, non basta più parlare di miglioramento continuo, ma di “fast continuous improvement”.”