Doing more with less: la AI Transformation nelle PMI manifatturiere

AI Transformation
Cloud
Applicazione di Copilot nel manifatturiero / pianificazione della produzione
Microsoft cloud stack / Modern Workplace

Con lo sviluppo dell’AI generativa l’evoluzione dei sistemi si sta spostando dalla digital transformation all’AI transformation trainata dall’introduzione dell’intelligenza artificiale nelle applicazioni CRM ed ERP.

Con Dynamics 365 Copilot le più recenti innovazioni dell’IA arrivano in ogni linea di business, migliorando l’esperienza dei clienti, dei dipendenti e l’efficienza operativa.
Un’intelligenza artificiale responsabile implementata con i migliori standard di sicurezza informatica è l’obiettivo di Microsoft che, nella filosofia del “Doing more with less”, sta introducendo sempre di più un nuovo paradigma nella vita quotidiana delle imprese.

A beneficiare di questa nuova prospettiva saranno le piccole e medie imprese manifatturiere che potranno adottare soluzioni in cloud come:

• Copilot in Microsoft Dynamics 365 Sales e Viva Sales: per aiutare i venditori a ridurre drasticamente il tempo dedicato alle attività amministrative scrivendo tramite AI le risposte via e-mail ai clienti.
• Copilot in Dynamics 365 Customer Service: per rispondere in maniera veloce con un knowledge base alle richieste di assistenza da qualsiasi canale, oltre a fornire un’esperienza di chat interattiva sulle basi di conoscenza e sulla cronologia dei casi.
• Copilot in Dynamics 365 Business Central per semplificare la creazione di descrizioni di prodotto per il commercio online. Gli attributi dei prodotti, come il colore, il materiale e la dimensione, possono essere utilizzati per creare in pochi secondi descrizioni convincenti dei prodotti per le vetrine online.